Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar ve Konu

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Üçbey Perde Malzemesi ve Aksesuar Ticaret Limited Şirketi ile site üzerinden sipariş veren alıcı arasında elektronik ortamda kurulmaktadır.

Sözleşmenin konusu; alıcının site üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışı, teslimatı, ödeme şartları, cayma hakkı ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

2. Sipariş ve Ödeme Süreci

Alıcı, sipariş oluştururken paylaştığı ad, soyad, adres, telefon ve diğer teslimat bilgilerinin doğru ve güncel olduğunu kabul eder. Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden doğabilecek gecikme ve teslimat sorunlarından alıcı sorumludur.

Sitede sunulan fiyatlar, aksi açıkça belirtilmedikçe ürün satış bedelini ifade eder. Kargo, kurulum, özel üretim, numune veya ek hizmet bedelleri sipariş aşamasında ayrıca gösterilebilir.

Ödemeler, Iyzico ödeme altyapısı aracılığıyla güvenli şekilde işlenir. Kart bilgileri ödeme kuruluşunun güvenli sistemlerinde işlenebilir; satıcı, ödeme güvenliği için gerekli doğrulama ve teyit süreçlerini uygulama hakkını saklı tutar.

3. Teslimat ve İfa

Siparişe konu ürünler, stok durumu, üretim süresi ve teslimat bölgesine bağlı olarak mümkün olan en kısa sürede kargoya veya teslimata hazırlanır. Tahmini süreler bilgilendirme amaçlıdır.

Özel ölçü, özel renk, özel üretim veya müşteri talebine göre hazırlanan ürünlerde üretim süresi standart ürünlerden farklı olabilir. Bu gibi durumlarda alıcıya sipariş akışı içinde veya sonrasında bilgi verilebilir.

• Teslimat, alıcının siparişte belirttiği adrese yapılır.
• Alıcı, teslimat sırasında ürünü makul ölçüde kontrol etmeli ve görünür bir hasar varsa tutanak tutturmalıdır.
• Mücbir sebepler veya lojistik kaynaklı aksaklıklarda teslim süresi uzayabilir.

4. Cayma Hakkı ve İstisnalar

Alıcı, ilgili mevzuatta belirtilen haller saklı kalmak kaydıyla, standart nitelikteki ürünlerde yasal cayma hakkına sahiptir. Cayma talebinin süresi içinde ve yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı ile iletilmesi gerekir.

Ancak alıcının talepleri doğrultusunda özel olarak hazırlanan, ölçüye göre üretilen, kişiselleştirilen veya tekrar satışı hijyen, nitelik ya da ticari uygunluk bakımından mümkün olmayan ürünlerde cayma hakkı mevzuat kapsamında sınırlı veya kullanılamaz olabilir.

5. İade, Bedel İadesi ve Uyuşmazlık

İade onayı verilen durumlarda ürünün kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda ve varsa tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesi gerekir. İnceleme sonucuna göre uygun bulunan iadelerde bedel iadesi, ödeme yöntemiyle uyumlu biçimde başlatılır.

Kartla yapılan ödemelerde iade süresinin bankaya ve Iyzico altyapısına bağlı olarak değişebileceği alıcı tarafından kabul edilir. Satıcı iade talimatını süresinde başlatmakla yükümlüdür; bankacılık süreçlerinden kaynaklanan gecikmelerden doğrudan sorumlu değildir.

Taraflar, uyuşmazlık halinde yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında yetkili tüketici hakem heyeti ve tüketici mahkemelerine başvurabileceğini kabul eder.